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号: 003051081/202003-00044 信息分类: 规范性文件发布
内容分类: 市场监管、安全生产监管,中年,公民,TXT,中文,通知 发文日期: 2020-03-13 11:32
发布机构: 中国体育竞彩网办公室 生成日期: 2020-03-13 11:32
生效时间: 2020-03-13 11:32:31 废止时间: 五年
称: 中国体育竞彩网办公室关于印发2020年“315”国际消费者权益日纪念活动方案的通知 量:
号: 淮府办秘〔2020〕13号 词: 消费者权益

中国体育竞彩网办公室关于印发2020年“315”国际消费者权益日纪念活动方案的通知

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各县、区人民政府,市政府各部门、各直属机构:

2020年“3·15”国际消费者权益日纪念活动方案》已经市政府同意,现印发给你们,请遵照执行。

 

                                                                         

                                                                     2020年3月10日


2020年“3·15”国际消费者权益日

纪念活动方案

 

为贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神,落实中共中央、国务院《关于完善促进消费体制机制进一步激发居民消费潜力的若干意见》和中央经济工作会议精神,切实履行消协组织法定公益性职责,按照推进国家治理体系和治理能力现代化的总体要求,推动实现消费者权益保护共建共治共享,营造放心消费环境,根据国家市场监管总局和中消协关20203·15”国际消费者权益日纪念活动的统一部署,结合当前新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作需要,制定本活动方案。

一、指导思想

2020年是全面建成小康社会决胜之年全市消保委成员单位要着力解决消费领域发展不平衡、不充分的问题,鼓励消费者参与消费监督,倒逼生产者、经营者以问题为导向,满足消费者需求,改善供给侧结构,保障安全、便利消费,提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。紧扣“凝聚你我力量”消费年主题,动员消费者、经营者、社会各界广泛参与,宣传消费维权知识,提高经营者诚信经营意识,引导消费者科学消费、文明消费、依法维权,为加快建设“五大发展”美好淮南营造良好环境。

二、组织领导

本次3·15国际消费者权益日纪念活动由中国体育竞彩网主办,淮南市市场监督管理局、淮南市消费者权益保护委员会秘书处承办,各成员单位协办。

为保证纪念活动的有序有效开展,成立淮南20203·15国际消费者权益日纪念活动组委会,负责统一指挥协调3·15纪念活动。组委会主任由市政府副市长陆担任,副主任由市政府副秘书长杨倩、市市场监督管理局局长王中担任。组委会成员单位为:市文明办、市发改委、市公安局、市民政局、市司法局、市生态环境局、市城乡建设局、市交通运输局、市农业农村局、市商务局、市文化和旅游局、市卫生健康委、市应急管理局、市市场监督管理局、市地方金融监督管理局、市住房保障和房产管理局、市城市管理局、市税务局、淮南日报社、淮南广播电视台、市烟草专卖局、市法律援助中心、市消费者权益保护委员会秘书处、田家庵区市场监管局、市医患关系调解委员会、市银行业协会、市保险行业协会、市装饰行业协会、市摄影协会、市洗涤业协会、市家居商会、市房地产协会、市律师协会、市物业协会、市水电锁业协会、市餐饮烹饪行业协会、市家电协会、市电子商务协会、市义工联合会、市法治宣传志愿者协会。

组委会下设办公室,具体负责组织、联络成员单位开展纪念活动,办公室主任由王中兼任。

三、活动内容

(一)加大消费维权宣传。31日—320日,市消保委联合主流媒体开设3·15系列宣传专题(专栏),各成员单位利用多种形式,尤其是广播、电视、报纸、门户网站、两微一端等渠道广泛宣传消费维权知识,发布消费警示等信息,披露严重侵害消费者合法权益的维权案例,大造宣传舆论声势,宣传消费维权的成果,使广大消费者感受到消费维权的强大力量,增强消费信心。

(二)加强对市场的监督检查。各成员单位立足职能、履行职责,进一步加大对生产领域和各类市场的监督检查力度,坚决查处和打击制售假冒伪劣商品的违法行为,进一步净化市场环境,优化消费环境,保护消费者合法权益。

(三)开展系列倡导活动。倡导联合办公协会和放心消费示范单位,按照统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署要求,结合行业特点,推出系列倡议(承诺)活动。引导相关生产经营者,按照防控要求开展经营活动,作出公开承诺,切实维护消费者权益,回应消费者合理关切,增强消费信心,促进消费回补,激发消费潜力。

(四)各成员单位要认真解答、受理、调解、调查、处理消费者的咨询、投诉、举报案件,并做好统计,总结上报。

四、几点要求

(一)结合当前疫情防控工作需要,各成员单位利用多种形式开展宣传、监督工作。各司其职,各负其责,相互配合,在组委会的统一领导下,有序有效的开展好3·15纪念活动,大力宣传消费维权知识和维权成果,努力营造3·15纪念活动的良好舆论氛围。

(二)各县、区要成立相应的组织,认真扎实开展本地区的3·15纪念活动。

(三)市场监管局、公安局、卫健委、烟草专卖局、文化和旅游局等单位将2019年消费维权文字资料、图片、典型案例报送至消保委秘书处(邮箱:[email protected])便于统筹向社会公布。

(四)各行业协会、放心消费示范单位发挥示范作用,诚信经营,加强自律,促进经营,创新方式服务消费者,营造放心消费氛围。

()各成员单位认真做好活动总结,318日前报送至市消费者权益保护委员会秘书处。

 

附件:淮南市20203·15纪念活动安排表


附件

 

淮南市2020年“3·15”纪念活动安排表

 

时间安排

活动内容

负责人

参加

单位

要求

联系人

31日—320

1.法律法规及年主题宣传。

2.各类市场监督检查。

3.相关行业、企业按照防控要求开展经营活动,发挥行业引导和示范作用,诚信经营,促进消费。

4.认真解答消费者咨询,处理投诉和举报。

各成员单位负责人

各成员单位

1.开展新闻报道,采用多种形式宣传。

2.查处假冒伪劣商品,打击违法犯罪行为。

3. 各行业协会加强对行业经营者诚信经营教育和行业自律教育。

4.各放心消费示范单位加强诚信经营,发挥示范作用,营造放心消费氛围。

5.受理咨询投诉事事有回音,件件有结果。

各单位

负责人

316日—318

统计数据、上报总结。

各成员单位负责人

各成员单位

各成员单位在318日前将活动总结报送至市消保委秘书处邮箱:[email protected]

束颀

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