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“四送一服”“三包三抓”专项行动高效推进

2020-05-22 09:53 点击数: 来源:淮南日报
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“四送一服”“三包三抓”专项行动开展以来,我市与省第七工作组上下联动,互相配合,以解决问题为结果导向,全动员、全方位、全过程、全覆盖推进企业问题解决。

全动员搜集问题。5月6日至5月20日,省3个工作小组、市11个工作组联动开展工作,先后走访和座谈规上企业211家,中小微企业190家,重点项目20个,发放省“四送一服”综合平台名片和微信扫码335次,暗访市、县区政务服务大厅3次,走访市信访局调阅企业反映问题清单,全面搜集企业问题,尽可能把企业诉求收入囊中。截至目前,共收集266家企业反映的问题391个。

全方位梳理问题。我市对收集到的391个企业反映问题及时进行梳理,逐一进行回访核实,进一步确认企业诉求和问题核心,明确问题边界,落实责任单位,对问题一一进行分解。5月20日,召开问题交办会,现场对问题进行交办,并以文件形式印发到责任单位,确保问题有效解决。

全过程调度问题。为确保企业反映的问题得到及时有效解决,对企业反映的问题,进一步明确办结时限,对企业合理合法诉求,要求在5月底前全部办结,并向企业出具书面说明;对历史遗留问题要坚持创新工作方法,积极借鉴外地先进工作经验,通过召开协调会、调度会等形式予以解决。

全覆盖解决问题。对所有交办问题,实行挂牌销号制度,对问题办理情况严格把关,确认核实。对短期内解决不了的问题,提交“四送一服”双千工程平台进行跟踪调度,定期督办,适时召开“四送一服”领导小组会议逐一研究解决,确保企业合理诉求得到有效解决。 

记者 周玲

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